Política de Privacidad

1. Introducción

Estacionar es una plataforma que conecta a personas que buscan un lugar donde estacionar con personas que tienen cocheras o espacios disponibles para alquilar. Esta política explica qué información recopilamos cuando usás la aplicación, con qué finalidad la utilizamos y qué derechos tenés sobre ella. Al crear una cuenta aceptás las prácticas descriptas en este documento, por lo que te pedimos que lo leas con atención.

2. Información que recopilamos

Cuando te registrás nos proporcionás tu nombre y apellido, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una contraseña, que almacenamos de forma cifrada y nunca en texto plano. Si publicás un espacio como anfitrión, también recopilamos las fotografías que subas, la dirección del inmueble y los datos de disponibilidad y precio que definas.

Además, el uso de la aplicación genera cierta información de manera automática: tu ubicación aproximada cuando nos das permiso para mostrarte espacios cercanos, tu historial de búsquedas y reservas, los registros de entrada y salida de los espacios que utilizás, y datos técnicos del dispositivo como el modelo, el sistema operativo y su identificador.

Queremos ser explícitos respecto de lo que no hacemos: no solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, de débito ni de cuentas bancarias, y tampoco accedemos a tus contactos, mensajes ni archivos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para administrar tu cuenta, mostrarte espacios disponibles cerca de tu ubicación, gestionar las solicitudes de reserva entre conductores y anfitriones, y enviarte notificaciones sobre el estado de esas reservas. Cuando una reserva se concreta, compartimos con el anfitrión los datos mínimos necesarios para que pueda identificarte al llegar, y con el conductor la información del espacio reservado.

También tratamos esta información para prevenir usos indebidos, detectar publicaciones falsas y mejorar el funcionamiento general de la aplicación. No vendemos tus datos personales a terceros ni los cedemos con fines publicitarios.

4. Comunicación de datos a terceros

Compartimos información únicamente en tres supuestos. El primero es entre los propios usuarios de una reserva confirmada, en los términos ya descriptos. El segundo comprende a los proveedores que nos brindan infraestructura técnica, como servicios de alojamiento en la nube, envío de notificaciones y provisión de mapas, que acceden a los datos solo en la medida necesaria para prestar ese servicio. El tercero es el requerimiento de autoridades competentes cuando exista una orden judicial o una obligación legal que nos alcance.

5. Fotografías de los espacios

Las imágenes que subís como anfitrión se muestran públicamente dentro de la aplicación al resto de los usuarios. Es tu responsabilidad no incluir en ellas datos sensibles, patentes de vehículos ajenos, rostros de personas que no hayan prestado su consentimiento ni cualquier otro elemento que pueda vulnerar la privacidad de terceros. Nos reservamos la facultad de eliminar imágenes que resulten inapropiadas, engañosas o que no se correspondan con el espacio publicado.

6. Conservación

Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa. Si decidís eliminarla, suprimimos tus datos personales dentro de un plazo razonable, con excepción de aquellos que debamos mantener por una obligación legal o para resolver una controversia pendiente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para resguardar tu información, entre ellas el cifrado de contraseñas y el uso de conexiones seguras. Aun así, ningún sistema informático es completamente invulnerable, de modo que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

8. Menores de edad

La aplicación está destinada a personas mayores de dieciocho años y no recopilamos deliberadamente información de menores. Si detectamos una cuenta creada por un menor, procederemos a eliminarla.

10. Modificaciones y contacto

Podemos actualizar esta política con el tiempo. Cuando los cambios sean sustanciales te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación, y la fecha de la última revisión siempre figurará al comienzo del documento. Ante cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos a contacto@estacionar.app